Equipo
 
 
ESTEFANIA OSES ZUBIRI

RECEPCIONISTA-COORDINADORA

FORMACIÓN ACADÉMICA

TECNICO SUPERIOR EN DOCUMENTACION SANITARIA: Colegio Maria Inmaculada. Pamplona, año 1999-2001

TECNICO SUPERIOR EN HIGIENE BUCODENTAL: Escuela Sanitaria. Pamplona, año 2004-2005.

CURSOS REALIZADOS

- Curso de higienistas dentales y auxiliares de la XXXIX reunión anual de SEPES, celebrada en Barcelona los días 9,10 y 11 de octubre de 2009.

- Exposición de ortodoncia. Madrid 2009.

- Curso "Gestión de la consulta odontológica" en la XXXIX reunión anual de SEPES, celebrada en Barcelona los días 9,10 y 11 de octubre de 2009.

SUS FUNCIONES EN LA CLÍNICA

- Es la encargada de atender a los pacientes personal y telefónicamente.


- Atención personalizada a las primeras visitas, enseñándoles el funcionamiento de la clínica dental, así como sus instalaciones. Además es la encargada de la toma de datos personales, incluyéndolos en nuestra base de datos, protegidos por la "Ley de Protección de Datos".


- Tras la revisión y el diagnóstico del Doctor, será la encargada de explicar de manera clara y sencilla los presupuestos, tanto desde el punto de vista económico, como técnico.

-Encargada de llevar la contabilidad de la clínica,facturación, control económico y morosidad.


- Expondrá y concretará las diferentes formas de pago, facilitando al máximo posible la realización de los mismos.


- Posee amplios conocimientos de los equipos informáticos, así como de la tecnología utilizada en la clínica dental.


- Es la persona de enlace entre los pacientes y la clínica, así como entre los pacientes y los colaboradores de la clínica y el laboratorio.





 
CLINICA DENTAL LUIS O. DUQUELA - C/ La Rioja 1 Bajo - 31008 - PAMPLONA - Tels. 948 277030